回憶自己的艱難困苦，這不是正面激發啊！李醫生說道：「潘傑，潘傑你聽我說。事情都是會發展的，我們的狀態，事情的狀態都是不斷變化的，我們可以在變化中尋求解決辦法。我們是人，我們可以……」
「不是的！」潘傑突然推開她，她朝李醫生喊：「我要恨他，我要罵他，是他拖累了我！！他怎麼可以那麼自私的去死！他不可以！！」
李醫生再次與容小橘對視一眼，潘傑的狀態很不正常。她馬上意識到，潘傑現在是一種應激狀態，應該採取措施。然而她還沒開始說話，搶救室的大夫匆匆出來：「楊春城家屬！」
潘傑答應一聲跑了過去，搶救大夫搖搖頭說：「很抱歉，去看下最後一面吧……」
……
潘傑是被容小橘和李醫生從急診室推走的，她怎麼都不肯承認楊春城已經死了，最後把自己哭暈了過去。李醫生做好了潘傑清醒之後做心理應激輔導的準備。然而潘傑一醒過來，說的第一句話是：「李醫生，有電腦嗎？我要上網。」
李醫生雖然不太理解，但觀察她的狀態，還是讓護士把自己的私人筆記本借給了她。潘傑用滑鼠動了兩下，說：「怎麼沒信號？我要上網！讓我上網！」
她連續叫了幾次，狀態像一個網癮少年。李醫生幫他登上了網，潘傑看了她一眼，手指停在鍵盤上沒有動。李醫生先是沒反應過來，直到潘傑再次看她，才明白潘傑是讓她迴避，不想她窺屏。
李醫生離開電腦，隨便拿起自己桌上的一份文件，潘傑的雙手才在鍵盤上敲了起來。潘傑敲了一會兒，忽然大叫道：「為什麼進不去了？！！怎麼進不去了！！ W呢？ W怎麼也聯繫不上了！！！」
她狂躁的拍著鍵盤，電腦被她砸的「哐哐」響。李醫生不動聲色的走過去，柔聲說：「需要我幫忙嗎？」「我進不去了！我進不去了！！」
潘傑猛的站起來，轉身就往外走：「我要回家，我要回家，這的網不行，我需要回家！！」她的目光狂亂，語言似乎退化到了兒童期，情緒也像兒童期一樣無法自控。
作為精神科醫生，李醫生對這個狀態可太熟悉了。她馬上採取了措施，用緊急醫療手段讓潘傑的狀態穩定下來。
容小橘趕到的時候，潘傑已經不再狂躁也不再吵鬧，她只是一直流淚，對李醫生說：「你相信我，我說的都是真的。小白楊快下課了，我要去接他，你不能把我關在這裡！！」
看到容小橘進來，李醫生讓助手先安撫潘傑，轉身跟容小橘出去說話。 「小橘，能不能用基金會的應急項目，先照顧一段時間白楊？」容小橘看了一眼病房門，問李醫生：「潘傑他？」「很像精神分裂症。」李醫生快速說：「但是時間太短，我不能下診斷。但是她這個狀態顯然是不能照顧白楊的。他們家的情況我們都清楚，所以我跟你商量先用基金會應急項目託管楊白楊。」
「怎麼會發展的這麼快？」容小橘說。李醫生說道：「可能是楊春城的死造成了強烈的刺激，精神疾病的發展，有時候就在一瞬間，現在時間太短，我也沒有足夠的判斷依據，但是她的情況非常像，比如……」
經過李醫生的講解，容小橘了解了潘傑的情況。居潘傑說，她產假休完想回去上班，但請了幾波人都無法讓白楊得到很好的照顧。於是她跟楊春城爆發了幾次大戰。
兩個人收入差不多，社會地位也差不多。楊春城的意思是讓潘傑請長假，看看能不能辦理停薪留職。但那個時候潘傑的公司新上了一個很有前景的項目，多少人都擠破頭想要上，領導單單給她留著，等她產假結束就可以直接做項目負責人。這時候她提停薪留職，不只是斷送了自己的前程，連信任她的領導都一起連累了。
楊春城問她：「孩子重要還是工作重要？」潘傑反問：「你覺得孩子重要，你怎麼不停薪留職帶孩子？」跟潘傑一樣，楊春城也是設計院重點培養的青年設計師，頭上也壓著領導導師的殷切期望。他沒正面回答潘傑的問題，而是問：「我有奶嗎？」
潘傑氣的說不出話來，是她生的孩子，她產奶，這怎麼反而成了剝奪她的手段？那之後潘傑不再跟楊春城溝通，轉而求外，可是怎麼找都找不到合適的託管機構或者家政。就在她幾乎絕望甚至想一死了之的時候，有個叫W的人給她發了一封郵件，邀請她參加公司的新AI業務——郵箱。
郵箱養娃的核心是可以將孩子暫時託管進郵箱空間。託管時間可根據用戶的積分設置。用戶完成郵箱發布的任務越多，可以託管的時間就越多。這太過匪夷所思，一開始潘傑以為就是個騙子。