白無言站起身,走到窗前,陽光灑進來,卻驅散不了他心中的陰霾。
這第五位客戶,從一開始就給他帶來了無盡的麻煩。
回想起第一次見面時,那位中年女性客戶就表現得極為挑剔。
她的要求不斷變化,從牆面顏色到家具擺放,每一處細節都要反覆修改。
白無言耐心地解釋,提供專業建議,但對方似乎永遠不會滿意。
「70平米的新房,想要裝修成200平米的效果?」白無言喃喃自語,搖了搖頭。
他知道這是不可能完成的任務,但作為一個專業的設計師,他還是盡力去滿足客戶的需求。
就在這時,辦公室的門再次被推開。白無言轉過身,看到葉瀾英俊的面容出現在門口。
「無言,我聽說你最近很忙?」葉瀾走進來,關切地問道。
白無言勉強笑了笑:「還好,就是有個客戶比較難搞。」
葉瀾皺起眉頭:「是那個一直不滿意的客戶嗎?我聽秦傑說起過。」
白無言點點頭,嘆了口氣:「我正準備去現場看看,她又要改客廳布局。」
葉瀾安慰道:「無言,你不能這樣下去。這個客戶明顯是在無理取鬧。」
白無言沉默了一會兒,最終還是搖了搖頭:「我再試試吧,畢竟是客戶。」
葉瀾看著白無言疲憊的樣子,心中一陣心疼。他跟著白無言一起來到了客戶的新房。
屋子裡,那位中年女性客戶正焦躁地來回踱步。看到白無言到來,她立刻迎了上來。
「白設計師,你終於來了!我覺得客廳這邊還是不行,能不能把電視牆往後移一米?」
白無言強忍住不適,耐心解釋道:「李女士,我們之前討論過,如果把電視牆往後移,會影響到臥室的空間。」
「那就把臥室縮小唄!我就要客廳大一點!」客戶不依不饒地說。
白無言深吸一口氣,正準備再次解釋,葉瀾突然開口了:「李女士,請問您是不是對我們的服務不滿意?」
客戶愣了一下,隨即抱怨道:「當然不滿意!我提的要求你們都做不到,這麼大的公司,連個70平米的房子都裝不好?」
葉瀾冷笑一聲:「李女士,我想您可能誤會了。這不是我們能力的問題,而是您的要求根本不合理。」
客戶瞪大了眼睛:「你說什麼?你知道我是誰嗎?」
葉瀾不為所動:「不管您是誰,在這裡,您只是一個普通的客戶。我們公司已經盡最大努力滿足您的要求,但您似乎永遠不會滿意。」
白無言驚訝地看著葉瀾,沒想到他會如此直接懟客戶。
客戶氣得臉色發白:「你們這是什麼態度?我要投訴你們!我要讓全江州的人都知道你們公司的服務有多差!」
葉瀾冷冷地說:「請便。不過我可以告訴您,如果您繼續這樣無理取鬧,恐怕全江州的裝修公司都不會接您的單子。」
客戶冷笑道:「你以為你是誰?能左右全江州的裝修公司?」