「我們始終秉持#039以客為尊#039的理念,力求讓每位顧客都感受到賓至如歸的溫暖。」
穿過熟食區,來到了生鮮肉類區域。
潔白的瓷磚地面一塵不染。
只見一位中年男子正在挑選牛肉,他皺著眉頭問道:
「這牛肉是不是有點不新鮮?」
負責的工作人員立即上前,仔細檢查後誠懇地說:
「先生,非常抱歉。」
「這塊確實不太新鮮,是我們的問題,我馬上為您換一塊最新鮮的。」
「我們絕不會銷售任何不合格的商品。」
中年男子驚訝地說:「沒想到你們這麼誠實,真是難得。」
工作人員微笑著回答:「這是我們應盡的責任。」
「金泉超市一直秉承誠信經營的原則,絕不會辜負顧客的信任。」
白無言聽到這番對話,滿意地點了點頭。
走到收銀區,只見智能收款機前排起了長隊。
一位老先生正在為操作自助收款機而煩惱。
年輕的收銀員見狀,立即走上前去,耐心地指導老先生使用機器。
她一步步演示,語速緩慢清晰,確保老先生完全理解。
老先生感激地說:「謝謝你,小姑娘。要不是你幫忙,我還真不知道該怎麼辦。」
收銀員微笑著回答:「不用客氣,這是我的工作。」
「如果您以後還有任何需要幫助的地方,隨時告訴我們。」
白無言轉向秦傑,低聲說道:
「要多培養這樣的員工,他們是金泉超市的門面。」
秦傑立即記錄下來,認真地點頭。
最後,白無言一行人來到員工休息室。
寬敞明亮的空間內,舒適的沙發、按摩椅一應俱全。
牆上掛著員工風采展示板,記錄著每月的優秀員工。
宋州介紹道:「我們為員工提供了完善的福利待遇,包括帶薪年假、節日福利、培訓機會等。」
「還設立了員工子女獎學金,鼓勵他們追求更好的教育。」
白無言環顧四周,滿意地說:
「很好,只有員工幸福,才能更好地服務顧客。繼續保持這種理念。」
說罷,白無言走到餐桌前,掀開保溫蓋。
菜品種類豐富,色香俱全。
他轉向宋州:quot員工伙食不錯。quot
宋州笑道:quot老闆,我們相信只有員工吃得好,才能更好地服務顧客。quot
白無言點頭讚許。
參觀結束,五人回到辦公室。
白無言坐在沙發上,其他人恭敬地站立。
白無言開口:quot整體印象不錯。宋州,談談你對今天開業的看法。quot
宋州上前一步:quot老闆,根據初步統計,今天全國門店客流量超過預期30%。」