許知秋皺眉，朝聲音發出的地方投去目光。
「吵吵鬧鬧的，有沒有素質。」
在走廊的另一邊，穿西裝制服的男人不停地鞠躬道歉，窘迫又無助，「這件事情確實是我們的錯......」
「當然是你們的錯！要不是你一直推銷你們公司的產品，害我們家老人受騙上當，他怎麼會受傷？」男人聲音很大，引得不少病人圍觀，「這麼大一個公司，質量注水，遲早倒閉！」
她眯起眼睛仔細看西裝男提著的公文包，很熟悉，因為自己也有一個。
兩人都注意到了，相視一眼，向前，擠進了圍觀的人群中。
人越來越多，傷者的家屬一拍手掌，「正好大家都在，care，這麼大一個公司，製造、兜售假冒偽劣產品。」
「花言巧語，專挑老年人下手。上個禮拜剛買的輪椅，今天輪子就掉了，讓老人家受這麼大的罪。」他把病人推到大家面前，露出骨折的腿，「這質量也忒差了吧！」
他指著拎著公文包的男人，兩眼氣得向外突出，「你們賣的可不便宜！」
男人漲紅了臉，只是一味的道歉。「是我們的錯，公司會盡力彌補。」
言論的導向統統指向他，「上次還給我推銷了，還好沒買。」
「質量第一，這麼簡單的道理還不懂。」
「避雷避雷。」
他的耳朵紅透了，呆呆地站在那兒，居然不知道說什麼。
許知秋拉拉陳夏的袖子，「你們公司質量真差。」
陳夏無語，白了她一眼，「你公司。」
她聳聳肩，反正自己已經離職了，不像她還是個掛名經理。
「賠錢！」
前是病人家屬，後是圍觀群眾，雙重壓力，他想逃都沒地方逃。
「喂！」
男人灰頭土臉地被抓了回來，這種態度惹怒了眾人，你一言我一語，揪著他的領子不放。
許知秋默默看戲，高跟鞋踩在地上發出「噠噠噠」的聲音，越來越近，女人擠開擁堵的人群，臉上帶著從容的笑意。
及腰的發被她利落的紮起，穿著一套合身的職業裝，她點頭示意周圍安靜。
「你是誰？」病人家屬看著她這副做派，不滿。
李悠熱絡地走上前去同他握手，「您好，我是care的經理，我叫李悠。」
經理？許知秋皺眉，眼中全然不解，李悠是她的直屬領導，在自己出了事遭到開除後，她的職位沒有被降，反倒晉升，這是什麼道理？
陳夏神色冷冷，盯著人群中央的女人。
聽完，男人不耐煩地甩開，嫌棄地拍了拍手掌，強勢，「我告訴你，今天這件事除了賠錢加賠禮道歉，沒別的辦法。」
見他並不領情，李悠笑意不減，從小包里拿出一張質檢合格報告，「我們每個產品都經過嚴格的質檢，care一直奉行品質至上的理念。」
兩人眉心更深，視線碰上，這是推脫責任的前兆。
果不其然，李悠轉身，將這份質檢報告發給眾人傳閱，「在使用前我們的安裝人員應該反覆提醒過用戶，視頻驗收。」她犀利的眼睛看向呆站在一旁的銷售人員。
「對...對！」有人兜底，他好像也生出了幾分底氣，連聲音都大了起來。
家屬冷哼，「這能說明說明？」
「這說明我們在出廠、交付前都盡到了應有的義務。」李悠抬頭，笑意盈盈，卻莫名感到瘮人，像一隻冰冷黏膩的蛇，盤旋在自己周圍，貪婪地吐著蛇信子。
她又問道：「老人家，您應該碰過輪椅的輪子吧。」
「是碰過，但......」
「那怎麼能把責任全部怪罪在我們頭上，碰過車輪的，可不只有我們。」
「你！睜著眼睛說瞎話！」家屬憤怒不已，指著她的鼻子狠狠罵道：「就算碰了又怎麼樣，就是因為你們質量差勁，才會一碰就爛！」
李悠擺手，「交付的時候是好的，到您手裡就爛了。」
家屬氣紅了臉，支支吾吾說不出話。
人群里突然出現了一道亮聲，「是啊是啊，人家已經盡到義務了，你們這不是在無理取鬧嗎。」
附和的人越來越多，統統把矛頭指向病人家屬。
許知秋看著踩著高跟鞋的長髮女人，冷笑，操縱人心的高手，這麼快就把殘局逆轉。=quothrgt
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